Politique de Confidentialite

La presente politique de confidentialite decrit la maniere dont Le Comptoir Romand Sarl collecte, utilise et protege les informations personnelles que vous nous fournissez via notre site web, conformement a la nouvelle Loi federale sur la protection des donnees (nLPD) et au Reglement general sur la protection des donnees (RGPD).

1. Responsable du traitement

2. Donnees personnelles collectees

Nous collectons les donnees personnelles suivantes dans le cadre de nos services :

3. Finalites du traitement

Vos donnees personnelles sont utilisees pour :

• Gerer et confirmer vos reservations
• Vous contacter concernant votre reservation
• Repondre a vos demandes via le formulaire de contact
• Ameliorer nos services et l'experience utilisateur
• Vous envoyer des informations sur nos evenements (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations legales

4. Base legale du traitement

• Execution d'un contrat : pour le traitement des reservations
• Interet legitime : pour l'amelioration de nos services
• Consentement : pour l'envoi de communications marketing
• Obligation legale : pour la conservation des donnees comptables

5. Duree de conservation

• Reservations : 2 ans apres la date de reservation
• Messages de contact : 1 an apres le dernier echange
• Donnees de navigation : 13 mois maximum
• Donnees comptables : 10 ans (obligation legale)

6. Partage des donnees

Nous ne vendons ni ne louons vos donnees personnelles a des tiers. Vos donnees peuvent etre partagees avec :

• Notre hebergeur web (Vercel) pour le fonctionnement du site
• Notre systeme de gestion des reservations (Supabase)
• Les autorites competentes en cas d'obligation legale

7. Vos droits

Conformement a la nLPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'acces : obtenir une copie de vos donnees
• Droit de rectification : corriger des donnees inexactes
• Droit a l'effacement : demander la suppression de vos donnees
• Droit a la limitation : restreindre le traitement
• Droit a la portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure
• Droit d'opposition : vous opposer a certains traitements
• Droit de retirer votre consentement : a tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous a : info@comptoirromand.ch

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Cookies essentiels : necessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : pour comprendre l'utilisation du site (avec votre consentement)

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou etre alerte lorsqu'un cookie est envoye.

9. Securite des donnees

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees personnelles contre l'acces non autorise, la perte, la destruction ou l'alteration, notamment :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions
• Acces restreint aux donnees personnelles
• Sauvegardes regulieres
• Mise a jour des systemes de securite

10. Modifications de la politique

Nous nous reservons le droit de modifier cette politique de confidentialite a tout moment. Les modifications entreront en vigueur des leur publication sur cette page. Nous vous encourageons a consulter regulierement cette page.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialite ou vos donnees personnelles, contactez-nous :