Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes dans le cadre de nos services :

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Gérer et confirmer vos réservations
• Vous contacter concernant votre réservation
• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
• Vous envoyer des informations sur nos événements (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

• Exécution d'un contrat : pour le traitement des réservations
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
• Consentement : pour l'envoi de communications marketing
• Obligation légale : pour la conservation des données comptables

5. Durée de conservation

• Réservations : 2 ans après la date de réservation
• Messages de contact : 1 an après le dernier échange
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données comptables : 10 ans (obligation légale)

6. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées avec :

• Notre hébergeur web (Vercel) pour le fonctionnement du site
• Notre système de gestion des réservations (Supabase)
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

7. Vos droits

Conformément à la nLPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@comptoirromand.ch

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : pour comprendre l'utilisation du site (avec votre consentement)

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lorsqu'un cookie est envoyé.

9. Sécurité des données

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles, notamment :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières
• Mise à jour des systèmes de sécurité

10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :